Vanliga frågor

Om fotot är för suddigt eller mörkt för att arbeta med hör jag av mig via e-post inom 24 timmar och ber om ett annat. Jag trycker aldrig något som inte blir bra.

Varje porträtt tillverkas efter ditt foto. Om det kommer fram skadat eller med tryckfel, kontakta oss inom 30 dagar med en bild så skickar vi ett nytt utan kostnad. Eftersom varje verk görs särskilt för dig kan vi inte ta emot returer vid ångrat köp — så se till att fotot är skarpt och välbelyst innan du beställer.

Din beställning tillverkas på 1–5 arbetsdagar. Leveransen tar normalt 3–4 arbetsdagar därefter. Frakt: 100 kr, fri frakt från 1 000 kr.

Ja. Många beställer minnesporträtt. Ladda bara upp det bästa foto du har — gamla foton fungerar fint.

Ett skarpt foto på husdjurets ansikte i bra dagsljus. Det behöver inte vara proffsigt. Mer information

Välj produkt och djur, anpassa din design och ladda upp ett tydligt foto. Granska dina val och lägg produkten i varukorgen.

Ja. Standardporträtt kan ha två, tre eller fyra husdjur. Välj antal och ladda upp ett tydligt foto för varje husdjur.

Ja. Ett citat på muggens baksida kostar 50 kr extra per mugg. Du kan skriva högst 60 tecken, som fördelas på tre rader. Lämna fältet tomt om du vill ha en ren baksida utan tillägg.

Ja. Välj Apple eller Samsung och sedan din exakta telefonmodell på produktsidan. Kontrollera modellen innan du lägger skalet i varukorgen.

Ja. Välj belopp i presentkortsdelen längst ner i katalogen. Presentkortet levereras via e-post efter betalning och kan skickas till dig eller en mottagare.