Köpvillkor

1. Säljare, omfattning och konsumentskydd

Dessa villkor gäller konsumentköp i Husdjurskonsts nätbutik. Kontakt och säljaruppgifter identifierar säljaren. Svensk lag gäller, bland annat konsumentköplagen och distansavtalslagen. Bor du i ett annat land gäller även det tvingande konsumentskydd som du har rätt till där enligt tillämpliga lagvalsregler. Villkoren begränsar inte sådana rättigheter.

2. Beställning och avtal

Du ska ha rätt att ingå avtalet; om du är under 18 år behövs normalt vårdnadshavares godkännande. Kontrollera varukorg, produktval, eget innehåll och leveransuppgifter innan du slutför köpet. Du ska få se det totala priset och tydligt förstå att beställningen medför betalningsskyldighet.

Avtal ingås när betalningen godkänts och vi har skickat en orderbekräftelse som bekräftar köpet. En bekräftad order kan inte ensidigt ändras eller avslås efter eget godtycke. Vid ett uppenbart fel som du insåg eller borde ha insett gäller allmänna avtalsrättsliga regler. Kontakta oss om orderbekräftelsen saknas eller innehåller fel.

3. Produkt, utförande och eget innehåll

Produktbeskrivningen och de val som avtalats vid köpet bestämmer vad du ska få. Porträtt, tryck och tillbehör ska stämma överens med avtalet och lagens krav. En personlig prägel, konstnärlig tolkning eller skillnad mellan skärm och tryck tar inte bort vårt ansvar för fel. Eventuella korrektur, ändringar och leveranstider följer vad som faktiskt utlovats för din produkt.

Du behöver ha rätt att använda foton, text och annat material som du laddar upp. Du ger oss en begränsad, icke-exklusiv rätt att behandla och bearbeta materialet för att skapa, leverera och ge support för din beställning. Vi får inte en generell rätt att använda ditt foto eller porträtt i reklam genom köpet. Marknadsföringsanvändning kräver en separat rättslig grund och nödvändiga tillstånd.

4. Pris och betalning

Priser till svenska konsumenter visas inklusive tillämplig moms. Frakt och eventuella andra kostnader framgår före beställningen. Det pris och den valuta som du godkänner i kassan gäller. Om annan valuta visas som uppskattning ska detta framgå. Betalningssätt framgår i kassan och betalningen hanteras av Stripe. Vi får inte tillgång till fullständiga kortuppgifter.

5. Leverans, avbeställning, ångerrätt och fel

Leveranspolicyn och Retur, ångerrätt och reklamation ingår i dessa villkor. Personligt anpassade varor kan vara undantagna från ångerrätten, men omfattas fortfarande av reklamationsrätt. Print-on-demand är inte ensamt grund för undantag. För övriga köp gäller lagstadgad ångerrätt där inget annat lagligt undantag finns.

Separata tjänster och digitalt innehåll omfattas av sina tillämpliga regler; läs returpolicyn. Vi utgår inte från att ångerrätten försvinner automatiskt vid betalning eller nedladdning. Meddela oss via info@husdjurskonst.se.

6. Presentkort

Presentkortets värde, giltighetstid och eventuella användningsbegränsningar ska visas före köpet och i bekräftelsen. Lagstadgad ångerrätt gäller där inget tillämpligt undantag finns. Att ett presentkort levereras via e-post innebär inte i sig att ångerrätten upphör.

7. Ansvar och personuppgifter

Vi ansvarar enligt tillämplig lag för fel, försening och ersättningsgill skada. Vi använder ingen generell ”befintligt skick”-friskrivning för konsumentvaror. Betalnings-, tryck- och transportpartners tar inte över vårt ansvar som säljare. Integritetspolicyn beskriver personuppgiftsbehandlingen; den är information och innebär inte ett generellt samtycke. Läs även Cookiepolicyn.

8. Tvistlösning

Kontakta oss först så försöker vi lösa ärendet. Om vi inte kommer överens kan du anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, om nämndens villkor för prövning är uppfyllda. Tvisten kan även prövas av behörig domstol. Dina rättigheter att väcka talan där du bor enligt tillämpliga regler begränsas inte.

9. Ändringar

Den version av köpvillkoren som gällde när avtalet ingicks gäller för ditt köp. Nya villkor gäller framtida köp. Datumet ovan anger när den här texten senast uppdaterades.